نوع المشكلة

حماية ضد الفيروسات

كيف يمكنني إزالة فيروس من علي جهازي؟

1.قم بفتح برنامج Baidu Antivirus
2.قم بعمل فحص شامل (Full Scan)
3.إذا قام البرنامج بالعثور علي فيروس قم بإزالته

حلّ المشكلة

كيف يمكنني إزالة أحصنة طروادة (Trojan) من علي جهازي؟

1.قم بفتح برنامج Baidu Antivirus
2.قم بعمل فحص شامل (Full Scan)
3.إذا قام البرنامج بالعثور علي فيروس قم بإزالته

حلّ المشكلة

حماية المُتصفح

كيف يمكنني حماية الصفحة الرئيسية للمتصفح الخاص بي من التغيير؟

1. قم بفتح صندوق الأدوات "ToolBox" لبرنامج Baidu Antivirus
2.قم بالدخول إلي خاصية حماية المتصفح (Browser Protection)
3.قم بتعيين الصفحة الرئيسية الافتراضية ومتصفحك الافتراضي
4.اضغط علي زر التفعيل "Enable"

حلّ المشكلة

لماذا تغيرت صفحتي الرئيسية؟

1.قد يكون جهازك تعرض إلي الإختراق عن طريق أحصنة طروادة (Trojan)
2.قد يكون أحد البرامج الخبيثة قام بتغيير إعدادات الصفحة الرئيسية للمتصفح في السجل
3.لحماية الصفحة الرئيسية الافتراضية والمتصفح الافتراضي من التغيير قم باستخدام خاصية حماية المتصفح (Browser Protection) الموجودة في صندوق الأدوات (ToolBox) الخاص ببرنامج Baidu Antivirus

حلّ المشكلة

حماية التنزيلات

كيف يمكنني تنزيل ملف بدون التعرض لخطر الإصابة بفيروسات؟

1.قم بفتح الحماية في الوقت الفعلي (Real-time Protection)
2.قم بتفعيل خاصية حماية التنزيلات (Download Protection)

حلّ المشكلة

كيف يمكنني تنزيل ملفات تورنت بدون التعرض لخطر الإصابة بفيروسات؟

1.قم بفتح الحماية في الوقت الفعلي (Real-time Protection)
2.قم بتفعيل خاصية حماية التنزيلات (Download Protection)

حلّ المشكلة

مكافحة التصيّد

كيف يمكنني منع الوصول إلي المواقع الوهمية؟

1.قم بفتح الحماية في الوقت الفعلي (Real-time Protection)
2.قم بتفعيل الحماية من التصيّد

حلّ المشكلة

حماية الخصوصية

كيف يمكنني حماية خصوصية الإنترنت لدي؟

1.قم بفتح خاصية حماية الوقت الفعلي Real-time Protection
2.تفعيل الحماية ضد تسجيل كتاباتك علي لوحة المفاتيح (Anti-Keylogger protection) وحماية كاميرا الويب (Webcam Protection) وحماية الصور الملتقطة من الشاشة (Screen Capture Protection).

حلّ المشكلة

التصفح الخاص

كيف يمكنني إخفاء هويتي عند تصفح الإنترنت؟

1. تأكد من استخدام الإصدار 5.0 أو الإصدارات الأحدث من برنامج Baidu Antivirus
2.قم بفتح صندوق الأدوات (ToolBox)
3.قم بفتح خاصية التصفح الخاص
4.اختر المتصفح الذي تريد استخدامه
5. إخفاء هويتك عند تصفح الإنترنت

حلّ المشكلة

عن Baidu Antivirus

ما الفرق بين الفحص السريع والفحص الشامل والفحص المخصص؟

"الفحص السريع" يقوم بفحص المسارات الحيوية والأكثر استخدامـًا. لذلك نوصي باجراء "فحص سريع" يوميـًا.
"الفحص الشامل" يقوم بفحص كل مسارات النظام. نوصي بإجراء "فحص شامل" أسبوعيـًا
"الفحص المخصص" يقوم بفحص المسارات التي تقوم بحديدها.

حلّ المشكلة

كيف يمكنني إلغاء تثبيت برنامج Baidu Antivirus؟

إلغاء تثبيت Baidu Antivirus:
1.أولاً، قُم بفتح قائمة ابدأ "Start" ثم قم بالضغط على أيقونة لوحة التحكم "Control Pane"، ثم الدخول إلى برامج وخصائص "Programs and Functions".
2.ابحث عن أيقونة Baidu Antivirus واضغط عليها مرتين.
3.سوف يقوم Baidu Antivirus بعرض نافذة الإصلاحات التي تظهر بالأسفل حيث يُمكنك إجراء تحديثات على البرنامج، أو إبداء أي آراء أو مقترحات، أو إجراء إصلاحات على البرنامج أو إلغاء تثبيته. لإلغاء التثبيت اضغط على زر أرغب في إلغاء التثبيت "I want to uninstall" ثم اضغط إلغاء التثبيت "uninstall".
4.عند ذلك سيتم إلغاء تثبيت Baidu Antivirus.

حلّ المشكلة

هل يمكنني استعادة ملف قام Baidu Antivirus بحذفه؟

1. لا يقوم Baidu Antivirus بحذف الملفات المصابة بل يضع هذه الملفات في العزل (Quarantine) لذلك يمكنك استعادة ملفاتك المحذوفة في أي وقت.
2. . فقط اضغط على الملف المحذوف في العزل لاستعادته.

حلّ المشكلة

هل يمكن تشغيل أكثر من برنامج لمكافحة الفيروسات على جهازي في وقت واحد؟

نعم، يُمكن أن تتعارض بعض برامج مكافحة الفيروسات مع بعضها البعض.
ولكن أطمئن لن يحدث ذلك عند استخدام Baidu Antivirus، فالبرنامج لا يتعارض مطلقًا مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى.

حلّ المشكلة

لماذا يجب تحديث Baidu Antivirus على الجهاز باستمرار؟

يضمن التحديث المستمر أفضل تجربة استخدام وأفضل أداء لبرنامج مكافحة الفيروسات لأنه يقوم باكتشاف وإزالة أي فيروسات جديدة. يقوم Baidu Antivirus بالتحديث التلقائي بمجرد اتصالك بالإنترنت. كما يُمكنك أيضًا إجراء التحديث يدويًا.

حلّ المشكلة

لماذا قد يكتشف أحد برامج مكافحة الفيروسات فيروسـًا لا يكتشفه برنامج آخر؟

لأن كل برامج مكافحة الفيروسات لديها محركات فحص أساسية خاصة بها ولديها تقنيات مختلفة، ولهذا قد تحدث اختلافات في نتيجة الفحص. وبالرغم من ذلك، فإن تحديث برنامج مكافحة الفيروسات باستمرار يمكن أن يُحسِن أداءه بشكل كبير.

حلّ المشكلة

كيف يُمكنني التواصل مع فريق Baidu Antivirus؟

يُمكنك التواصل مع الفريق وإرسال جميع مقترحاتك وإستفساراتك عبر البريد الإلكتروني (bav@baidu.com) أو عبر المنتدى الخاص بنا (http://forum.antivirus.baidu.com/). كما يمكنك التواصل معنا عبر أيقونة الآراء والمقترحات الموجودة في الواجهة الرئيسية للبرنامج أو عبر صفحتنا على الفيسبوك (https://www.facebook.com/pages/Baidu-Antivirus-Egypt/306827002795906) أو من خلال تويتر (https://twitter.com/BaiduAntivirus).

حلّ المشكلة

كيف أجعل Baidu Antivirus يدعم اللغة التي أريدها؟

1. يدعم الإصدار الجديد من البرنامج 5.0 Baidu Antivirus 7 لغات، لذلك يُمكنك اختيار اللغة التي تريدها.
2. يمكنك الاستعانة بأداة مُترجم اللغات لترجمة البرنامج إلى اللغة التي تُريدها ويمكنك مشاركة هذه اللغة مع الأخرين من خلال (http://forum.antivirus.baidu.com/index.php?topic=1933.0)

حلّ المشكلة